随着人们生活水平的不断提高，在养宠催生的情感消费带动下，国内宠物行业规模持续提升，消费升级趋势明显。为了给宠物主们提供更高品质的产品和更贴心的服务，提供最恰当的消费建议，京东宠物联合京东消费及产业发展研究院，对2021年宠物行业进行了深入全面的总结盘点，在精细养宠、健康养宠和智能养宠的行业大趋势下，发布了2021年中国宠物行业六大发展趋势。

  趋势一：宠粮精细化

  随着养宠族对宠物的饮食健康越来越重视，主粮的选择越发多样化和精细化，更多宠物主开始关注主粮的强化免疫、肠胃调理、补钙和护肤美毛等多元功能，天然、有机、进口高端粮受到青睐。值得注意的是，消费者对国产品牌的偏好度高于进口品牌，国产品牌正在强势崛起。

  精细化养宠同时促进了宠物零食的高频购买。养宠族对零食更在意产品的包装规格，分量是否适中。营养成分配料方面，肉类的种类比较多，包括牛肉、鱼肉、鸡肉等，其中提及最高的是鸡肉。

  趋势二：医疗线上化

  养宠族对健康和卫生养宠问题关注度日益提高，表现在健康保健、宠物医疗产品消费的高增长。

  当下宠物医疗线上化趋势明显，养宠人乐于通过简单便捷的线上问诊来解决生活中大部分宠物健康问题。一些健康宠物医院，提供7x24小时在线健康咨询服务，养宠族不仅可以获得问诊、健康指导和开方购药等全流程健康管理服务，同时还可以通过养宠知识科普板块进行学习提升。有些企业甚至推出宠物医保卡，具有全病种赔付、80%高赔付比例等特点，帮助养宠族减轻养宠经济负担。

  趋势三：设备智能化

  随着科技的进步，智能化养宠走进千家万户，为养宠族带来便捷、安全且充满智能黑科技的丰富体验。以宠物喂养场景为例，即便主人不在家，也可以通过智能自动喂食器设计远程喂食、饮水计划。

  趋势四：养宠精致化

  目前线上宠物消费的主力人群是Y世代宠物主。受消费升级和“颜值即正义”的生活观念影响，Y时代养宠人养宠更加侧重产品的功能性、颜值，在宠物生活的方方面面提升品质感。在宠物用品购买中，日用和洗美属于高频消费类。以宠物烘干箱为例，在宠物烘干过程中，同时可以进行安抚、互动、搓毛等功能，让湿漉漉的宠物焕然一新。产品颜值越来越成为购买“底线”。

  趋势五：服务多样化

  消费者对品质化、个性化服务需求显著，覆盖售前、售中、售后全流程。影响消费者购买决策的主要服务内容包括宠物喜好程度，产品安全性以及退还是否方便等。为此，有些公司已经开始全面升级服务，提供“不爱吃就退、不爱穿就退、不爱玩就退”的优质服务，即使到货后，商品已开封的情况下，依然支持退货退款。

  趋势六：宠物多元化

  除了猫狗等主流宠物之外，越来越多的用户开始选择水族、两爬等异宠陪伴自己，宠物品种的多元化促使宠物用品也日益多元化。水族用品以鱼粮、鱼缸和清洁工具为主，线上购买的比例更高;智能鱼缸产品逐渐走俏，实现自动清洁，APP远程控制灯光、水泵、喂食器，最大限度解放养宠人的双手，让养鱼变的更简单。